MAINOKSET, MAINOS, MAINOSTOIMISTO, MAINOSTOIMISTOT, SISÄLLÖHALLINTA, SISÄLLÖNTUOTANTO, SISÄLLÖN TUOTTAMINEN, VERKKOVIESTINTÄ, SAVONLINNA, LAPPEENRANTA, ETELÄ-KARJALA, GRAFIIKKA, SUUNNITTELU, GRAAFINEN SUUNNITTELU, WWW-SIVUT, KOTISIVUT, NETTISIVUT, INTERNET-SIVUT, WEB-SIVUT, SIVUSTOT, WWW-TUOTANTO, INTERNET-TUOTANTO, INTERNET-PALVELUT, VERKKOSIVUT, KOTISIVUT, VERKKOTUOTANTO, VERKKOSIVUSTOT, verkkomainonta, mainosmateriaalit, markkinointimateriaalit, OHJELMISTOTUOTANTO, MULTIMEDIA, MULTIMEDIATUOTANTO, TOTEUTUS, 3D-GRAFIIKKA, 3D GRAFIIKKA, 3D-KUVIA JA ANIMAATIOITA, ANIMOINTI, VISUALISOINTI, 3D KUVIA, WEB-JÄRJESTELMÄT, GRAAFINEN PALVELU, 3D MALLINNUS, ESITTEET, KÄYNTIKORTIT, VIDEOKUVAUS, VALOKUVAUS, UUSMEDIA, MARKKINOINTI, FREELANCE, FLASH, E-MAIL: info@exalto.fi, EDVARD KARVINEN, JUHA JARVA, EDWARD, EETU,
ADVERTISING AGENCY, GRAPHICS, WEB SITES, DEGIGN, FINLAND
EXALTUS: monitoimijärjestelmä ravintoloille
Järjestelmän kuvaus:
Exaltus on ravintoloille ja yökerhoille suunnattu ohjelmisto, jossa yhdistyvät asiakashallinta, kulunvalvonta, mobiilimarkkinointi ja sähköinen markkinointi, sisäinen mainonta sekä tiedottaminen, tapahtumakalenteri ja www-sivut. Ohjelmisto on suunniteltu helpottamaan ravintolan toimintaa, antamaan lisäpotkua markkinointiin sekä parantamaan asiakashallintaa.
Ohjelmisto on täysin web-pohjainen, joka mahdollistaa ohjelmiston paikasta ja laitteistosta riippumatta.
Asiakashallinta:
Pidä rekisteriä asiakkaistasi, niin voit tarjota heille parempaa ja henkilökohtaisempaa palvelua. Voit syöttää järjestelmään asiakkaittesi tiedot sekä halutessasi valokuvat. Asiakkaiden haku tapahtuu helposti monipuolisia hakukriteerejä käyttämällä. Voit esimerkiksi hakea kaikki 18-25 vuotiaat miehet ja lähettää heille tekstiviestillä jonkin edun tai mainoksen. Asiakkaat voivat myös kuulua eri ryhmiin. Jokaiseen asiakkaaseen voidaan yhdistää magneettikortti. Kortiksi kelpaa mikä tahansa magneettiraidalla varustettu kortti. Korttina voi olla esimerkiksi ravintolan oma kanta-asiakaskortti tai vaikkapa jonkin ketjun etukortti
(S-etukortti, Plussa tms.). Kortti toimii tunnistusvälineenä kulunvalvonnassa sekä asiakasedun lunastamisen edellytyksenä. Asiakashallinta on web-pohjainen järjestelmä johon pääsevät kaikki käyttöoikeuden omistavat henkilöt paikasta ja tietokoneesta riippumatta.
Kulunvalvonta:
Pidä kirjaa asiakkaiden käynneistä, niin voit tarjota etuja ”oikeille” kanta- tai vip-asiakkaillesi. Voit myös järjestää kilpailuja, jotka perustuvat asiakkaan käyntien määrään. Esimerkki: kuukaudessa eniten ravintolassa käynyt asiakas palkitaan matkalahjakortilla. Ravintolan aulaan tulee pääte, johon on liitetty kortinlukija ja kamera. Kanta-asiakkaan tullessa sisään, hän ”höylää” korttiaan, jolloin järjestelmä tunnistaa hänet ja tallentaa käynnin tietokantaan. Useampi höyläys saman päivän aikana ei kirjaa lisää käyntejä järjestelmään. Järjestelmä reagoi höyläykseen ilmoittamalla henkilön tervetulleeksi ravintolaan. Esimerkiksi: ”Tervetuloa Matti Meikäläinen. Tänään sinkkubileet, löydä se oikea!”
Jos asiakas on tullut ravintolaan ensimmäistä kertaa, pyytää järjestelmä ottamaan kuvan hänestä. Asiakas voi joko hyväksyä tai kieltää kuvan ottamisen. Hänen saapuessaan ravintolaan seuraavan kerran, olettaen että hän hyväksyi kuvan ottamisen, näyttöön ilmestyy asiakkaan valokuva tervetuliaisilmoituksen yhteydessä. Myös screeneillä näkyvän multimediaesityksen yläkulmaan ilmestyy pieni kuva esimerkiksi viiden sekunnin ajaksi. Tämän toiminnon voi halutessaan kytkeä pois päältä.
Tapahtumakalenteri:
Kaikki tapahtumat yhdessä paikassa! Lisää tapahtumat kalenteriin, niin sinun ei enää tarvitse kirjoittaa niitä useaan eri paikkaan. Www-sivuilla olevat tapahtumat päivittyvät automaattisesti kun lisäät tai muokkaat kalenteria. Vanhat tapahtumat poistuvat automaattisesti www-sivuilta, jolloin www-sivusi ovat aina ajan tasalla ohjelmiston suhteen. Myös screeneillä näkyvä multimediaesitys käyttää automaattisesti tätä kalenteria pysyäkseen ajantasalla ohjelmistossa. On mahdollista räätälöidä myös erilaisia komponentteja, jotka käyttävät hyväkseen kalenterin tietoja. Tietojen lisäys, muokkaus ja poisto on todella helppoa ja nopeaa sekä paikasta riippumatonta.
Mobiilimarkkinointi & sähköinen markkinointi:
Mobiilimarkkinointi on henkilökohtaisin markkinointimuoto, jos kasvotusten tai puhelimessa käytävää keskustelua ei oteta huomioon. Tekstiviesti on myös hyvin edullinen ratkaisu, joka tavoittaa noin 99% viestin saaneista. Huomioarvokin on huomattavasti korkeampi kuin esimerkiksi lehtimainoksessa. Tekstiviestimarkkinoinnin käyttökohteita ovat mm. myynninedistäminen, brandin rakentaminen, yhteisömarkkinointi, tapahtumamarkkinointi, markkinoinnin PR-kampanjat, asiakastietojen keruu, kanta-asiakasviestintä, asiakaspalvelu ja tuotekehitys. Järjestelmästä voidaan lähettää teksti- ja sähköpostiviestejä monipuolisia haku kriteereitä käyttäen. Lähetys voidaan suorittaa käyttäjän tekemiin ryhmille tai hakutulok-
sessa oleville henkilöille.
Esimerkkejä tekstiviestimainonnasta:
- ”Tänään klo 22.00 alkaen sinkkubileet! Tarjoamme sinulle vapaapääsyn. Sisääntulon yhteydessä näytä tekstiviesti ovimiehelle.
Multimedian voimaa! Pyöritä screeneillä mainoksia tai esimerkiksi ohjelmakalenteria ja tarjouksia. Näin asiakkaat pysyvät tietoisina tulevasta ohjelmasta ja saat heidät houkuteltua kokeilemaan uusia tarjoustuotteita. Visuaalisesti hyvin toteutetut esitykset myös antavat lisäväriä sekä arvokkuutta ravintolallesi. Voit samalla tienata kun näytät eri toimittajien mainostksia. Järjestelmä laskee kuukauden aikana näytetyt tunnit ja saat korvauksen jokaisesta esitetystä tunnista.
Säästä rahaa! Nyt jokainen pystyy tekemään screeneillä näytettävän multimedia-esityksen järjestelmämme avulla. Valitse vain näytettävät kuvat sekä sisältö ja anna palaa - esitys on valmis. Esitys tallentuu järjestelmäämme mahdollista myöhempää käyttöä varten. Esitys näyttää tulevat tapahtumat, vanhat poistuvat automaattisesti, jolloin esitystä ei tarvitse päivittää tai tehdä uudelleen. Esityksessä on myös mahdollista käyttää interaktiivisia palveluita, jolloin asiakkaat voivat vaikuttaa tekstiviestejä lähettämällä palvelun sisältöön.
Web-pohjaiset komponentit:
Nämä pitävät kotisivusi ajan tasalla! Automaattinen kalenteri pitää huolen etteivät vanhat tapahtumat jää turhaan pyörimään sivuillesi. Komponentti näyttää automaattisesti tulevat tapahtumat, jolloin kalenteri on aina ajan tasalla.
Top-Ten-komponentti näyttää eniten ravintolassa käyneet asiakkaat reaaliaikaisesti. Asiakkaat voivat seurata sijoitustaan esimerkiksi kuukausikilpailussa. On mahdollista tehdä erilaisia helppokäyttöisiä interaktiivisia komponentteja jotka helpottavat ja monipuolistavat www-sivujen käyttöä.
Konkreettiset hyödyt:
- Järjestelmä maksaa itsensä takaisin - monet asiat automatisoituvat: työtunnit vähenevät, jolloin jää enemmän aikaa olennaiseen - suora hyöty palkka- ja alihankintakustannuksissa.
- Helppokäyttöisyys: et tarvitse useita eri järjestelmiä - kaiken saa samaan järjestelmään.
- Markkinointi tehostuu: tulos havaittavissa myynnissä, myös imago kasvaa.
- Asiakastunnettavuus paranee: tiedät enemmän asiakkaistasi ja heidän käynneistään - voit tarjota parempaa palvelua. Voit suunnata markkinointia tehokkaammin eri kohderyhmille.
- Asiakaskäynnit lisääntyvät: kulunvalvontajärjestelmä mahdollistaa kuukausittaiset kilpailut, jotka perustuvat asiakkaiden käyntien määrään.
